Q＆Aよくあるご質問
- 予約制ですか？予約なしでも大丈夫ですか？
- 基本的には予約優先制となっております。予約なしで来店された場合、そのお時間帯にご予約の方がいらっしゃらなければお受けすることも可能ですが、難しいケースも多々ございます。いらっしゃる前に一度、お電話で予約状況をご確認の上ご来店いただけると助かります。
- キャンセル料はかかりますか？
- 原則としてキャンセル料はいただいておりませんが、最近は当日のキャンセルや予約時間直前キャンセルなどが増えております。悪質なケースですと、ご連絡もない無断キャンセルもございます。突然の体調不良や緊急時などやむを得ない事情以外でのキャンセルは、正常なサロン運営に支障が生じますのでお控えくださいますようお願い申し上げます。
- お店に来てからカラー、パーマなど追加できますか？
- 当日の混雑状況（予約状況）によりますので、追加ご希望の場合はあらかじめお電話などでご相談いただけると助かります。当日ご来店時に申し出られた場合、予約状況によってはお断りすることもありますのでご了承ください。
- 当日予約は可能ですか？
- 可能ですが、その時の混雑状況によりお断りさせていただくこともございます。当日であっても、いらっしゃる前に一度お電話でご相談ください。ご案内可能なお時間、またはお日にちを提案させていただきます。
- スタイルが決まっていなくても相談できますか？
- もちろんです。
「自分に似合うヘアスタイル・色味がわからない」「流行りの髪型にしたいけどどんな髪型がある？」など、なんでもお気軽にご相談ください。お客様の髪質・クセ・輪郭などを考慮し、流行・好み等を鑑みて的確にアドバイスさせていただきます。
「似合う髪型にしてほしい！」などお任せでも結構です。また、ヘアやお肌に関する悩みや不安などもお受けしております。
- 初めてですが大丈夫ですか？
- もちろん初めての方も大歓迎です。
お客様のヘアに関するお悩みやご希望のスタイルなど、時間をかけて丁寧にカウンセリングしていくところから進めていきます。スタイリストと共有することで、仕上がりがお客様のイメージに近いものになっていきますので、ご遠慮なくどんどんお話ください。まずは、LINEまたはお電話でご予約をお願い致します。
- 駐車場はありますか？
- 申し訳ありませんが、ご用意がございません。お近くのコインパーキングのご利用をお願い致します。
- クレジットカードは使用できますか？
- 利用可能です。
クレジットカード以外にも、各種電子マネーにも対応しております。詳しくはお問合せください。
